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电商标错价一盒牛奶仅六毛钱!18万个买家订单必须发货吗?
作者:系统管理员    发布于:2024-02-29 06:12:31    文字:【】【】【
摘要:电商标错价一盒牛奶仅六毛钱!18万个买家订单必须发货吗?(主管q+83670629 Skype号live:.cid.a0aac7b1fef6d741)平台是最具规模,成长最快的在线游戏网站之一,在网络娱乐业中奠定了其市场地位并且取得了骄人的成绩!

  天选电商平台标错价的事并不少见,有的商家只能将错就错,硬着头皮发货,就当作“优惠大酬宾”“亏本赚吆喝”。但若错误设置的价格太低,产生的订单太多,可能成为商家不可能完成的任务,此时若商家以“标错价”为由反悔,而买家坚持发货的情况下,该怎么处理呢?

  近日,广州互联网法院就审结了一起网络买卖合同纠纷,涉及18万单超低价进口牛奶订单的履行与否。

  2022年9月19日凌晨,品某公司天猫旗舰店的运营人员在推销一批进口牛奶,将店铺内23款牛奶的价格全部设置为不到六毛钱一盒。半小时内就有18万多个订单,其中包括本案中李某的4个订单。李某的4个订单分别是:原装进口全脂高钙早餐纯牛奶2箱200ml*60盒、原装进口全脂纯牛奶学生儿童高钙早餐奶1箱200ml*24 盒、原装进口有机低脂高钙早餐纯牛奶1 箱200ml*24盒,原价为433.8元,优惠333.66元,李某仅支付了100.14元,平均每盒牛奶不到6毛钱。

  品某公司当日上午9时在天猫店铺首页发布致歉公告,称由于店铺优惠系统设置错误,导致产生大量超低价订单,造成的损失金额也远远超出店铺承受能力,恳请消费者申请退款。9月19日、20日、21日、22日,品某公司多次向包括李某在内的异常订单消费者发送致歉短信,并请求消费者在后台申请退款。

  庭审中,李某确认在下单当日上午11点左右,曾收到语音电线元的优惠券,其自认已收到5元和8元的红包,但他坚持认为品某公司以低于市面价格吸引消费者进店选购但拒不发货的行为属于欺诈,要求判令品某公司履行发货义务并对四个订单赔偿2000元。

  品某公司辩称,按照常理,商家不可能以远低于成本的价格销售商品,因工作人员过失操作而使消费者对商品价格产生重大误解,品某公司请求撤销该订单合同。且公司发现超低价异常订单后,已及时采取一系列补救措施,并作出撤销订单的意思表示。虽公司没有发货,但已向李某等消费者进行了一定补偿。如要求公司对产生的18万笔订单均履行发货义务,将使公司遭受难以估量的损失,不利于电子商务行业的健康发展。

  广州互联网法院经审理后认为,结合品某公司提交的海关进口货物报关单、税率截图、案涉牛奶历史订单的单价记录等证据,李某购买的价格与成本价、平常销售价相差较大,即便考虑电子商务经营者可能会开展促销活动,也不符合商家的正常销售行为。同时,考虑品某公司在售出当日即电话联系、发布店铺致歉公告、连续数日给消费者发生短信致歉并请求退款等因素,法院认定品某公司错标案涉牛奶价格,属于意思表示错误,品某公司不存在欺诈的主观故意。

  依照《中华人民共和国民法典》第一百四十七条的规定,案涉订单价格存在重大误解,李某要求品某公司继续发货并进行赔偿,有违公平原则及诚实信用原则,遂判决驳回李某的全部诉讼请求。

  广州互联网法院经办法官段莉琼指出,在电商快速发展的今天,类似因商家后台操作失误、系统运行错误等原因导致商品价格错乱的情况在实践中并不少见。商家优惠价格设置错误,在认定是否构成重大误解时,应考虑是否发生了错误的认知事实,以及该事实是否系商家真实的意思表示,具体应结合优惠幅度、优惠时间、历史销售记录以及商家行为来进行综合判定。

  本案中,近半小时内即有18万多户买家下单购买,虽每笔订单金额不高,但发单频率高、数量大,如以该案为导向要求商家依约履行潜在的批量订单,将给商家造成上千万的损失,增加电商市场的运营成本、交易成本与信用成本。而且,错误事实发生后,商家也积极采取纠正措施,并向买家支付了具有补偿功能的优惠券和一定面额的红包。

  由此可综合认定优惠价格的设置错误与商家的真实意思相悖,继续履行订单将造成较大损失,从平衡相对人信赖利益与减少错误交易成本的角度,应为商家建立一定的容错纠错机制。

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  27日,由雅加达飞往三亚的JT2781航班搭载400公斤活体水生动物(含小青龙、青膏蟹和皮皮虾)降落在三亚凤凰国际机场,标志着三亚进境食用水生动物指定航空口岸功能恢复,这也是目前海南省唯一畅通的进境食用水生动物指定航空口岸。

  2024年2月27日,刚刚完成新加坡航展飞行表演的C919和ARJ21飞机开启在东南亚的演示飞行。

  由国泰机师组成的香港航空机组人员协会近日发表声明称,国泰机师人手仍然短缺,至今欠缺超过1300人,预料需要三年恢复。

  此前发布的《中国医美行业2023年度洞悉报告》显示,受日益增长的求美需求驱动,中国医美市场规模在2023年超过2000亿元,市场增速达20%,而之后的四年将保持15%左右的年复合增长率。

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  据国家外汇管理局微信公众号消息,国家外汇管理局2月26日公布2024年1月中国外汇市场交易概况数据。

  2024年春节假期持续8天,形成史上最长春节假期。作为疫情防控转段后的首个常态化春节,公众消费意愿空前高涨,旅游市场持续火热。

  2月23日,杭州娃哈哈电子商务有限公司发生工商变更,负责人从宗庆后变更为宗馥莉。

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  获得第96届奥斯卡金像奖最佳纪录短片提名的《小石城的理发师》(The Barber of Little Rock)通过美国非裔理发师阿尔洛·华盛顿(Arlo Washington)的奋斗故事探讨了美国日益扩大的种族贫富差距。这并非一个虚构的故事,而是切切实实发生的事情。

  美国一项新民调显示,超六成美国人认为非法移民是美国面临的一个非常严重的问题,大多数受访者支持在美墨边境修建隔离墙。

  当地时间2月27日,韩国总统尹锡悦就近期韩国愈演愈烈的医生辞职事件进行表态,他表示,绝不就医疗改革问题进行谈判,相关改革不容妥协。

  美国经济仍然疲软,通货膨胀还在持续,食品价格持续上涨;面临食品价格、债务、裁员等多重压力,美国消费者开始缩减开支。

  【世界说】美国非裔心脏病医生占比不足4.2%!非裔患者找到“能救命且信得过”的医生的机会难上加难

  美国非裔人口的心脏病死亡率最高,但是能够为他们提供更好医疗服务的非裔心脏病医生却少之又少。研究估算,非裔医生在全美心脏病医生中的占比不高于4.2%。

  中国是全球网民数量最多的国家、全球最大的网络零售市场、全球移动支付普及率最高的国家……这些“第一”的成就,见证了中国从网络大国迈向网络强国的进程。

  据英国广播公司(BBC)报道,罗斯柴尔德家族当地时间2月26日发布声明称,英国金融家雅各布·罗斯柴尔德去世,终年87岁。

  第十四届全国冬季运动会将于今晚(27日)在内蒙古自治区呼伦贝尔市落下帷幕。

  在下午刚刚结束的男子60米决赛中,陈冠锋以6秒65的成绩夺得冠军,名将苏炳添以6秒66的摘得银牌。

  2月26日,2023中国金球奖颁奖仪式在上海举行,武磊第四次获得中国金球奖。

  今天是“十四冬”最后一个比赛日,冰壶赛场今天上午决出了最后一枚金牌。北京队以9比5击败天津队,夺得冰壶四人公开组女子冠军。

  第十四届全国冬季运动会今天闭幕,截至昨天,本届赛会的8个大项、16个分项、176个小项绝大部分比赛已经结束,只剩下今天闭幕日的速度滑冰青年组男/女团体追逐赛、女子冰壶公开组和男子青年组冰球4个小项决赛。

  2月27日,据沙特媒体9NFCBALL报道,沙特联赛纪律委员会准备将C罗停赛两场,并且处以罚款。

  27日上午,中国短跑名将苏炳添在成都市郫都区举行的2024年全国室内田径大奖赛(第1站)迎来赛季首秀。在男子60米预赛上,他跑出6秒70,以第二名晋级决赛。

  26日,上海海港前锋武磊在上海获颁2023中国金球奖,这是32岁的武磊第四次获得这一奖项。

  2023年度国际乒联颁奖典礼26日晚在韩国釜山会展中心举行,中国队运动员樊振东、孙颖莎分别当选2023年度最佳男、女运动员。

  26日,第十四届全国冬季运动会结束了花样滑冰公开组所有比赛的争夺。冰舞赛场,北京队组合王诗玥/柳鑫宇在自由舞比拼中得到113.54分,以总分191.71获得冠军。黑龙江组合陈溪梓/邢珈宁以182.66的总分获得银牌,广东组合肖紫兮/何凌昊获得铜牌。

  定制家居备受欢迎。然而有消费者反映,定制家居存在低价套路、增项加价、虚报错算等问题,让本想“省心”的装修方案,反而令人“烦心”。

  直播平台上出现了大量“谜语人”直播间,即主播或戴着面具,或在纸上写着让人看不懂的话,或在直播页面呈现各种符号,他们的目的很简单,吸引观众进来,再引导其落入陷阱。

  近日,江西崇义县出台“零彩礼”“低彩礼”家庭礼遇机制,推进婚俗改革,通过给新人家庭提供子女入学、交通出行、健康体检等正向激励,为爱“减负”。

  广州首例“信用办”用水报装在白云区诞生!日前,白云区通过“信用+供水服务”新模式,解决了一家企业在项目建设中的用水报批难题,从受理到批复仅用了两天,有效加快了项目建设进度,成为自去年广州新政出台以来首宗成功应用案例。

  目前包括北京在内的多地都制定了针对电动自行车用锂离子电池安全性的地方性技术标准。另外,我国的强制性国家标准即将出台。

  近日,一则“杭州宾利司机持工具伤人”的视频在网络上引发广泛讨论。视频中那个见义勇为的“劝架车主”赢得无数网友点赞。该车主名叫孙子见,是一名律师,被杭州市公安局上城区分局授予三等治安荣誉奖章。

  就算你不熟悉“宗庆后”这个名字,也一定喝过“娃哈哈”饮料,娃哈哈集团就是宗庆后用半生打造的商业帝国。42岁开始创业,从最初的小作坊,到如今名满天下的娃哈哈集团,宗庆后以“走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦”的顽强精神,书写了一页又一页创业史诗、创造了一个又一个商业传奇,留下了宝贵的企业家精神。

  就业“开门稳”,意味着供需“两头旺”。护航返岗复工路,不仅兜牢了民生底线,还将推动经济发展“开门红”。

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  为改善越秀区中山二路中山一院对出路段交通秩序,广州交警计划于近期实施调整路段交通横断面布置,增设道路非机动车通道及隔离护栏,同时优化调整中山一院对出路段现状即停即走上下客通道设置。[详细]

  近期在广州有住宅小区在该事故发生后发布通知,禁止在广州俗称“电鸡”的电动自行车进入小区,有通知还援引了南京“2·23”火灾事故这一背景。有市民赞成小区禁入“电鸡”,也有“电鸡”骑行者希望有关部门做好配套服务方便骑行者。[详细]

  春节后第一周,活跃企业数同比增长45%,简历投递量同比增长23%。其中在广州,互联网/电子商务,物流/仓储,房地产/建筑/建材/工程行业是招聘职位数最多的前三个行业。[详细]

 
 
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